01
Kargo
- Ücretsiz kargo
500 TL ve üzeri siparişlerde.
- Standart ücret
49 TL (500 TL altı siparişler).
- Kargoya verme
Ödeme onayından sonra 1-2 iş günü.
- Teslimat
Büyükşehir 1-3 iş günü, diğer iller 3-5 iş günü.
- Takip
Kargoya verildiğinde e-posta ile takip numarası gönderilir.
02
İade
- 14 gün içinde ücretsiz iade.
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade başvurusu Hesabım > Siparişlerim > 'İade talep et' adımından yapılır.
- İade ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade bedeli kart hesabınıza yansır.
03
İstisnalar
- Hijyen kurallarına tabi ürünler (iç giyim, açılmış kozmetik) — iade kabul edilmez.
- Kişiselleştirilmiş ürünler (özel baskı, açılmış hediye paketi) — iade kabul edilmez.
- Dijital içerik ve lisans — teslim edildikten sonra iade edilmez.